Людмила Александровна — страстный любитель русского языка и культуры. Именно через язык, через языковое сознание проявляется менталитет людей, их отношение к миру, к себе, к окружающим, уверена профессор Шкатова.
За годы работы немало исследований, конференций и выступлений провела за рубежом и, по собственному признанию, быстро поняла: именно она является для иностранных коллег и слушателей окном в собственную страну.
«То, что нравится в нас европейцам, — это умение включиться в решение самых сложных проблем. Русские не отказываются, не уходят, не прячутся, как черепахи. Русский — очень азартный человек, он идёт до конца, пытается найти выход и найти множество вариантов. Я всегда говорю своим ученикам, что профессионал — это тот, у кого есть много вариантов поведения», — признаётся Людмила Александровна.